Επιλέγετε τα προϊόντα που θέλετε, τα προσθέτετε στο καλάθι και συνεχίζετε στο ταμείο. Εκεί συμπληρώνετε τα στοιχεία σας, επιλέγετε τρόπο αποστολής και τρόπο πληρωμής.

Ναι. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την αγορά.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας άμεσα, πριν αποσταλεί η παραγγελία. Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, τότε ισχύει η διαδικασία επιστροφής ή υπαναχώρησης.

Ναι, εφόσον συμπληρώσετε σωστά τα στοιχεία τιμολόγησης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για κάθε παραγγελία εκδίδεται το αντίστοιχο νόμιμο παραστατικό.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο ταμείο. Ενδεικτικά, μπορεί να υπάρχουν πληρωμή με κάρτα, αντικαταβολή, τραπεζική κατάθεση ή άλλες διαθέσιμες επιλογές.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής.

Ναι. Η πληρωμή με κάρτα πραγματοποιείται σε ασφαλές περιβάλλον συνεργαζόμενου παρόχου πληρωμών ή τράπεζας. Το Homegreen.gr δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας.

Η αντικαταβολή εμφανίζεται στο ταμείο όταν είναι διαθέσιμη για την περιοχή και τον τρόπο αποστολής. Τυχόν επιπλέον κόστος εμφανίζεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Αν παρέχεται δυνατότητα δόσεων, οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμής πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι ή στο ταμείο, ανάλογα με την περιοχή, το βάρος/όγκο των προϊόντων και τον διαθέσιμο τρόπο αποστολής.

Το Homegreen.gr μπορεί να προσφέρει δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 70€, εφόσον η επιλογή εμφανίζεται στο καλάθι ή στο ταμείο.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα, την περιοχή και την courier. Συνήθως οι παραδόσεις γίνονται σε λίγες εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα Μεταφορικά.

Όταν η παραγγελία παραδοθεί στην courier, ενδέχεται να λάβετε αριθμό αποστολής ή σύνδεσμο παρακολούθησης, εφόσον παρέχεται από τον τρόπο αποστολής.

Ναι, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στη σελίδα επιστροφών.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά ή αν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της επιχείρησης ή σε ελαττωματικό προϊόν.

Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό με αριθμό παραγγελίας, περιγραφή προβλήματος και φωτογραφίες του προϊόντος/συσκευασίας. Θα σας ενημερώσουμε για την κατάλληλη λύση.

Δείτε τη σελίδα Επιστροφές Προϊόντων & Υπαναχώρηση.

Τα προϊόντα καλύπτονται από την αντίστοιχη νόμιμη εγγύηση ή εγγύηση κατασκευαστή, όπου αυτή παρέχεται. Για συγκεκριμένες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν ή μετά την αγορά.

Ναι. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για απορίες σχετικά με φωτιστικά, LED, Smart Home προϊόντα, WiFi συναγερμούς ή άλλα προϊόντα του Homegreen.gr.

Καταβάλλουμε προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες και οι περιγραφές να είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβείς. Ενδέχεται όμως να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις σε χρώμα ή εμφάνιση λόγω φωτισμού, οθόνης ή παρτίδας προϊόντος.