1. Στοιχεία επιχείρησης

2. Αντικείμενο ηλεκτρονικού καταστήματος

Το Homegreen.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων για το σπίτι, φωτιστικών, λαμπτήρων LED, ταινιών LED, Smart Home προϊόντων, WiFi συναγερμών, ηλεκτρολογικών ειδών και επιλεγμένων ειδών σπιτιού.

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και η πραγματοποίηση παραγγελιών προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης.

3. Προϊόντα, τιμές και ΦΠΑ

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Το Homegreen.gr καταβάλλει προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι φωτογραφίες, οι τιμές, οι περιγραφές και η διαθεσιμότητα των προϊόντων να είναι ακριβείς. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη.

Σε περίπτωση λανθασμένης τιμής ή λανθασμένης πληροφορίας προϊόντος, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώσει τον πελάτη πριν την εκτέλεση της παραγγελίας.

4. Διαθεσιμότητα προϊόντων

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και μπορεί να μεταβληθεί χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται για πιθανή αντικατάσταση, αναμονή ή ακύρωση της παραγγελίας.

5. Διαδικασία παραγγελίας

Ο πελάτης επιλέγει προϊόντα, τα προσθέτει στο καλάθι και ολοκληρώνει την παραγγελία μέσω της σελίδας ταμείου.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει σχετική επιβεβαίωση στο email που έχει δηλώσει.

Η αποδοχή της παραγγελίας από το Homegreen.gr ολοκληρώνεται με την επεξεργασία και αποστολή της παραγγελίας.

6. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο ταμείο κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ενδεικτικά, μπορεί να παρέχονται:

• Πληρωμή με κάρτα
• Αντικαταβολή, όπου είναι διαθέσιμη
• Τραπεζική κατάθεση, εφόσον παρέχεται ως επιλογή
• Άλλες μέθοδοι πληρωμής που εμφανίζονται στο ταμείο

Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τη σελίδα Τρόποι Πληρωμής.

7. Μεταφορικά και παράδοση

Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής και το κόστος μεταφορικών εμφανίζονται στο καλάθι ή στο ταμείο πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Το Homegreen.gr μπορεί να παρέχει δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω συγκεκριμένου ποσού, όπως αναφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να επηρεαστούν από διαθεσιμότητα, περιοχή παράδοσης, εταιρεία courier, αργίες ή έκτακτες συνθήκες.

Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τη σελίδα Μεταφορικά.

8. Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από εξ αποστάσεως αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να υποχρεούται να αναφέρει τους λόγους.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει το Homegreen.gr με σαφή δήλωση, μέσω email ή μέσω της διαθέσιμης φόρμας επιστροφής, εντός της νόμιμης προθεσμίας.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές, με την αρχική τους συσκευασία και με όλα τα συνοδευτικά, εξαρτήματα και έγγραφα.

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων ή μετά την προσκόμιση απόδειξης αποστολής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

9. Έξοδα επιστροφής

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν υπάρχει διαφορετική γραπτή συμφωνία ή αν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της επιχείρησης ή σε ελαττωματικό προϊόν.

Η επιστροφή πρέπει να γίνεται με ασφαλή τρόπο συσκευασίας, ώστε το προϊόν να μην υποστεί φθορά κατά τη μεταφορά.

Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τη σελίδα Επιστροφές προϊόντων.

10. Εξαιρέσεις υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ενδέχεται να μην ισχύει σε περιπτώσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία, όπως ενδεικτικά:

• Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ή τροποποιηθεί ειδικά για τον πελάτη.
• Προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής εφόσον έχουν αποσφραγιστεί.
• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί πέρα από τον απαραίτητο έλεγχο της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.
• Προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά, αλλοίωση ή ζημιά μετά την παραλαβή τους.

11. Ελαττωματικά προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λανθασμένης αποστολής, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το Homegreen.gr το συντομότερο δυνατό, αποστέλλοντας φωτογραφίες και περιγραφή του προβλήματος.

Εφόσον επιβεβαιωθεί το πρόβλημα, η επιχείρηση θα ενημερώσει τον πελάτη για την αντικατάσταση, επισκευή, επιστροφή ή άλλη προβλεπόμενη λύση.

12. Ακύρωση παραγγελίας

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή της, επικοινωνώντας με το Homegreen.gr.

Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, ισχύει η διαδικασία επιστροφής / υπαναχώρησης.

13. Προσωπικά δεδομένα

Το Homegreen.gr επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση παραγγελιών, την αποστολή προϊόντων, την επικοινωνία με πελάτες και την τήρηση των νόμιμων υποχρεώσεων της επιχείρησης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, δείτε την Πολιτική Απορρήτου.

14. Cookies

Το Homegreen.gr μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την ανάλυση επισκεψιμότητας και, όπου υπάρχει συγκατάθεση, για διαφημιστικούς σκοπούς.

Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την Πολιτική Cookies.

15. Πνευματικά δικαιώματα

Το περιεχόμενο του Homegreen.gr, όπως ενδεικτικά κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα, εμπορικά σήματα και σχεδιαστικά στοιχεία, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναδημοσίευση ή χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια, εκτός αν επιτρέπεται ρητά από τη νομοθεσία.

16. Περιορισμός ευθύνης

Το Homegreen.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ομαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ωστόσο, δεν ευθύνεται για προσωρινές διακοπές λειτουργίας που μπορεί να οφείλονται σε τεχνικά προβλήματα, εργασίες συντήρησης, προβλήματα φιλοξενίας, ανωτέρα βία ή άλλους παράγοντες εκτός του ελέγχου του.

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος γίνεται με ευθύνη του χρήστη, σύμφωνα με τους παρόντες όρους και την ισχύουσα νομοθεσία.

17. Τροποποίηση όρων

Το Homegreen.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει τους παρόντες όρους χρήσης όταν κρίνεται απαραίτητο.

Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην παρούσα σελίδα. Συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν περιοδικά τους όρους χρήσης.

18. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή από παραγγελία μέσω αυτού, αρμόδια είναι τα ελληνικά δικαστήρια, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

19. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους, παραγγελίες, επιστροφές ή προϊόντα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Homegreen.gr.

• Email: timesix@outlook.com
• Τηλέφωνο: 2310753352
• Φόρμα επικοινωνίας: Επικοινωνία